Gizlilik Sözleşmesi

Bu 'Gizlilik Sözleşmesi', Dr. Murat Balanlı (şirket) ile Hizmet Alan (müşteri) arasında imzalanmıştır.

Şirket, Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında, ilgili mevzuat tarafından belirlenen süre boyunca, veri sorumlusu olarak müşterilere ait verileri toplar, işler ve saklar.

Müşterilere ait ameliyat öncesi ve sonrasına ait görüntüler, gerekli anonimleştirme yapıldıktan sonra şirketin tanıtım kampanyalarında ve görsellerinde kullanılabilir.

(Bu belgenin sonundaki ekte şirketin Kişisel Verileri İşleme Politikası ve Bilgilendirme Metnine ulaşabilirsiniz.)

Veri Sorumlusu Bilgileri:

Dr. Murat Balanlı
İsmet Kaptan Mahallesi Şair Eşref Bulvarı Tuzcuoğlu İş Merkezi No:48/31 Konak / İzmir

Dr. Murat Balanlı Şirketi, müşterilerin talepleri doğrultusunda sağlık hizmeti sunucularını (doktorlar ve sağlık kurumları) önerir. Şirket, müşterilerin seçtikleri sağlık kurumlarında tercih ettikleri tıbbi tedavi hizmetlerini alması için aracılık yapar. Şirket, müşterilerin talepleri doğrultusunda sağlık kurumlarında uygulanan herhangi bir tıbbi tedaviyi gerçekleştirmez.

Bu metin, müşterilerin şirket aracılığıyla alacakları sağlık hizmet paketlerinin koşullarını ve şartlarını belirler.

Lütfen Dr. Murat Balanlı'dan hizmet almadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu metindeki koşullar, hizmet alıcısı (müşteri) ile hizmet sağlayıcısı (Dr. Murat Balanlı) için bağlayıcıdır. Dr. Murat Balanlı ile herhangi bir hizmet sözleşmesine girerek, bu metindeki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Dr. Murat Balanlı, bu "Kullanım Koşulları'nı her zaman güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, şirketin web sitesinde uygulandığında ve metin güncellendiğinde yürürlüğe girecektir. Kullanıcılar, hizmet almadan önce güncellenmiş bilgileri kontrol etmek için web sitesini ziyaret etmek zorundadır.

1. TANIMLAR

Dr. Murat Balanlı: Bu metinde "Şirket" olarak anılacaktır.

Müşteri: Sağlık hizmeti turizm amacıyla şirkete başvuran kişi.

Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı: Doktor veya Sağlık Kurumu.

Sağlık Hizmet Paketi: Otel, Transfer, Tercüman, Sigorta vb. (Paket içeriğine bağlı olarak, hizmet sözleşmesi değişebilir.)

Tedavi: Müşterinin tercih ve isteği doğrultusunda alınan tüm tıbbi tedaviler ve ameliyatlar.

2. GENEL KOŞULLAR

Şirket, müşterinin tercih ettiği tedavileri almasını kolaylaştırmak ve sağlık hizmeti aldığı süre boyunca konaklama, transfer ve tercüme gibi tüm ihtiyaçları organize etmek ve karşılamakla yükümlüdür, bu sözleşmeye göre.

Müşterinin aldığı tıbbi tedaviler ve ameliyatlar için tamamen müşteri ve müşterinin seçtiği sağlık hizmeti sağlayıcısına aittir. Sağlanan hizmetin doğası, sağlık hizmeti turizmini içeren, sunulan sağlık hizmeti paketlerini kapsayan bir aracılık hizmetidir.

Şirket, müşterinin seçtiği Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı için bir garantör değildir. Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı tarafından yapılan herhangi bir yanlış uygulama veya komplikasyonlar, Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı ile müşteri arasında bir sözleşme ilişkisi oluşturacaktır. Tıbbi tedaviler ve teşhislerle ilgili olarak şirketin herhangi bir yükümlülüğü veya sorumluluğu yoktur.

Müşteri, sağlık hizmeti paketi için sağlanan kişisel sağlık bilgilerinin doğruluğu ve güncelliğinden sorumludur. Şirket, müşteri tarafından gönderilen verilerin doğruluğunu doğrulama yükümlülüğünde değildir. Müşteri tarafından şirkete iletilen görüntüler, videolar ve ilgili test sonuçları ile seçilen sağlık hizmeti paketi arasında herhangi bir uyumsuzluk olması durumunda, müşteri önce Fiziksel Muayene yapılacaktır. Muayene sonuçlarına dayanarak, farklı tedaviler gerekiyorsa, müşteriye sunulan hizmetler ve paketlerde değişiklikler yapılabilir. Şirket, tıbbi muayene ve teşhis aşamasında herhangi bir sorumluluğa sahip değildir.

Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı tarafından tedavi planında revizyonlar yapılması durumunda, müşteri tedaviyi sürdürmeme hakkına sahiptir.

Bu tür durumlarda, testler ve danışmanlıklarla ilgili olarak ortaya çıkan maliyetler de dahil olmak üzere, o ana kadar yapılan masraflar düşüldükten sonra, şirket müşteriye geri ödeme yapacaktır. Şirket, hizmetlerin temini için müşteriye konaklama, seyahat ve transferleri kolaylaştırmak için yapılan harcamaların geri ödenmesinden sorumlu değildir.

Müşteri, tedavi sonrası Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı tarafından verilen talimatları kabul etmeyi ve takip etmeyi kabul eder. Sağlık Hizmeti Sağlayıcısı, bu talimatlara uymamanın ve dikkatsizliğin sonuçlarından sorumlu değildir. Bu tür ihmallerden dolayı herhangi bir hizmet sağlayıcı tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Bu nedenle, müşterilere seyahat sigortası yaptırmaları önerilir.

Şirketin sunduğu Sağlık Hizmeti Paketleri, sigorta hizmetlerini içermez. Pakete sigorta eklenmesi müşterinin talebine bağlıdır.

Seyahat için gerekli belgelerin hazırlanması ve vize gibi seyahat prosedürlerinin yönetilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Satın alınan hizmetler vize prosedürlerini içermez. Müşteri, vize prosedürlerinin tamamlanmadığını iddia ederek sözleşmeyi feshedemez. Bu durumda sorumluluk müşteriye aittir.

Şirket, müşteriyi seyahatten önce seçilen sağlık hizmeti paketi hakkında gerekli bilgileri sağlayacaktır. Şirketin müşteriyi bilgilendirmekle yükümlü olduğu bilgiler arasında şunlar yer alır:

Tedavi sağlayıcısının adı ve iletişim bilgileri. Konaklama hizmetinde (otel ve diğer dahil edilen hizmetler) yer alan bilgiler. Müşterinin seyahat sırasında tercümanlık yapacak ev sahipleri veya tercümanların iletişim bilgileri. Havalimanına inişte müşteriyi karşılayacak sürücü ve karşılayıcı hakkında bilgi.
Tedavi için gereken tüm prosedürlerin tarih ve saat bilgileri. Tedavi paketinin maliyeti. Kayıt sırasında, toplam hizmet ücretinin en az %10'u bir depozito olarak ödenir. Kalan bakiye en geç tedavinin başlamasından bir gün önce, en geç tedavinin başlangıç tarihinden bir gün önce ödenmelidir. Belirtilen ödemeler belirtilen süreler içinde yapılmazsa tedavi başlamaz. Müşteri tarafından yapılan iptal durumunda, kayıt sırasında müşteri tarafından ödenen toplam hizmet ücretinin %10'u kadar bir ödeme iptal ücreti olarak kabul edilir. Müşteri, tedavinin başlamasından bir gün önce seyahati iptal ederse, şirketin tüm hizmet ücretini toplaması için hakkı saklıdır.

Müşteri, sözleşmenin imzalanma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir ve bu hakkı kullanmak için herhangi bir maliyet ödemez, ancak tüketici hakkı geri çekilme süresinin dolmadan önce onay vererek başlamış olan hizmetler hariç. Müşteri, bu süre içinde sözleşmeden çekilirse, müşteri tarafından yapılan ödemeler, müşterinin iptal bildiriminin şirket tarafından alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde geri ödenecektir.

Müşteri, 14 günlük çekilme süresi içinde geri ödeme talep eder ve hizmetler, çekilme hakkı süresi dolmadan tüketici tarafından onaylanarak başlamışsa, tüketiciye çekilme hakkının bildirilmesine kadar sağlanan hizmete orantılı bir tutarı öder. Çekilme hakkının bildirilmesine kadar sağlanan hizmetler, çekilme hakkı kapsamında alınmış hizmet olarak kabul edilir. Tüketici tarafından ödenecek orantılı miktar, sözleşmede belirtilen hizmetin toplam fiyatına dayalı olarak hesaplanır. Tüketici, sağlanmayan hizmetler veya başlamamış hizmetin maliyeti için ücretlendirilmez.

Şirket, seyahat programının yerine getirilmesini engelleyebilecek doğal afetler, grevler ve seyahat programının yerine getirilmesini engelleyebilecek siyasi olaylar gibi mücbir sebepler nedeniyle seyahat başlamadan önce sözleşmeyi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda, müşteri tarafından yapılan ödemeler tamamen iade edilir.

Müşterinin önceden bildirim yapmadan tedaviye katılmaması durumunda, şirket sağlanan hizmetlerden sorumlu olmayacak ve müşteri herhangi bir geri ödeme hakkı kazanmayacaktır.

3. ÇEKİLME HAKKI

Müşterinin, herhangi bir neden belirtmeksizin sözleşmeden 14 gün içinde çekilme hakkı vardır. Çekilme süresi,

sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde sona erer.

Çekilme hakkını kullanmak için, müşterinin çekilme niyetini açık bir beyanla (örneğin, posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) şirkete bildirmesi gerekmektedir. Müşteri, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan ancak zorunlu olmayan çekilme formunu kullanabilir.

Çekilme süresine uyulması için, müşterinin çekilme hakkını kullanma niyetine ilişkin iletişimini çekilme süresinin dolmasından önce gönderilmesi yeterlidir.

4. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, bu sözleşmenin ve eklerinin koşullarını değiştirebilir. Değişiklikler, şirketin web sitesinde uygulandığında ve metin güncellendiğinde yürürlüğe girer. Kullanıcılar, hizmet almadan önce güncellenmiş bilgileri kontrol etmek için web sitesini ziyaret etmek zorundadır.

5. YETKİLİ YASA VE YARGI

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri, bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlığı çözmekle yetkilidir.

Bu sözleşme, tüketiciyi koruma hakkında 6502 Sayılı Kanun ve 14.01.2015 tarihli Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, seyahatten önce tüketicinin bilgilendirildiğini belirtir. Ek 1'de sağlık hizmeti paketi (broşür) ve Ek 2'de tur kayıt formu sağlanmış ve aşağıdaki şartlar altında hazırlanan bir anlaşmadır.

Alıcı, satışa konu mal/hizmetin temel niteliklerine, satış fiyatına, ödeme şekline, teslimat koşullarına vb. ilişkin tüm ön bilgileri önceden edindiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, sipariş verdiğini, bu anlaşmanın hükümleri doğrultusunda bu ürünleri/hizmetleri satın aldığını kabul eder.

TARAFLAR VE KONU

Bir tarafta, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından onaylanmış TÜRSAB Sınıf A sertifikasına sahip seyahat acentesi Dr. Murat Balanlı Şirketi (sözleşmede şirket olarak anılacaktır). Diğer tarafta, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan ve bu sözleşmenin şartları ve hükümleri doğrultusunda paket tur sözleşmesini açıkça imzalamış olan tur katılımcısı (sözleşmede müşteri olarak anılacaktır), ismi, soyismi ve diğer kişisel bilgiler "Tur Kayıt Formu" nda yer alan. katılımcı, bu sözleşmeyi imzalayarak, şirketin tüm tur ve seyahat koşullarını kabul etmiş sayılır.

HİZMET ÖZELLİKLERİ VE YERİ

Şirket ile müşteri arasında bu sözleşme uyarınca, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası ve ayrılmaz bir parçası olan seyahat programında belirtilen hizmetlerin sağlanacağına ve şirketin bu sözleşme ve seyahat programındaki hizmetleri sağlayacağına ve karşılığında müşterinin bu sözleşme ve eklerinde belirtilen yazılı yükümlülükleri yerine getireceğine karşılıklı olarak kabul edilmiştir. Seyahat programı ve katılım formları, özel fiyat koşulları, özel şartlar ve taahhütler içerdiğinden, bu formların ve seyahat programının, bir nevi bu sözleşmenin tamamlayıcı ve ayrılmaz parçaları olduğu, bu formlar tarafından atıfta bulunulan ana sözleşme kurallarının ve seyahat programındaki içeriğin taraflarca kabul edildiği kabul edilir.

1. Başvuru Yöntemi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) 11. Maddesinde sayılan haklarınız kapsamında taleplerinizi, Kanun’un 13. Maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. Maddesi gereğince işbu form ile aşağıda açıklanan yöntemlerden biriyle başvurunuzu Karaoğlu Şirketler Grubu’na iletebilirsiniz.

Başvuru Yöntemi
Başvuru Yapılacak Adres
Başvuruda Gösterilecek Bilgi

Yazılı Başvuru
Islak imzalı şahsen veya iadeli taahhütle başvuru veya noter vasıtasıyla başvuru zarfın/tebligatın üzerinde “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.

Elektronik Posta ile Başvuru
Elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.

2. Kimlik ve İletişim Bilgileriniz
Sizinle iletişime geçebilmemiz ve kimliğinizi doğrulayabilmemiz için kurumumuzla ilişkinizi de açıklayarak(müşteri, ziyaretçi, çalışan, eski çalışan, diğer..) aşağıdaki alanları doldurarak şirkete iletiniz.

Ad-Soyad
T.C. Kimlik Numarası/ T.C. vatandaşı olmayanlar için Pasaport Numarası veya Kimlik Numarası
Tebligat Esas Yerleşim Yeri / İşyeri Adresi
Cep Telefon Numarası
Sabit Telefon Numarası
E-Posta Adresi

3. Talep Konusu
Kişisel verilerinize ilişkin talebinizi aşağıda açıkça yazmanızı rica ederiz. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

4. Yanıtınızın Tarafınıza Bildirilme Yöntemini Seçiniz
Başvurunuzu tarafımıza iletirken hangi yöntemle tarafınıza ulaşılmasını istediğinizi belirtiniz.

"Yukarıda belirttiğim talepler doğrultusunda, Kurumunuza yapmış olduğum başvurumun Kanun’un 13. Maddesi uyarınca değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

İşbu başvuruda tarafınıza sağlamış olduğum bilgi ve belgelerin doğru ve güncel olduğunu, Kurumunuzun başvurumu sonuçlandırabilmek adına ilave belge talep edebileceğini ve ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücreti ödemem gerekebileceği hususunda aydınlatıldığımı kabul, beyan ve taahhüt ederim."

Başvuruda Bulunan İlgili Kişi (Veri Sahibi):
Ad-Soyadı
Başvuru Tarihi
İmza

MESAFELİ PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 14.01.2015 tarihli Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği doğrultusunda yolculuk öncesinde bilgilendirilmiştir. Ek 1'de yer alan Sağlık Hizmeti Paketi (Broşür) sağlanmış ve Ek 2'de yer alan Tur Kayıt Formu hazırlanmıştır ve aşağıdaki sözleşme, aşağıdaki şartlar altında hazırlanmıştır.


Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları vb. hakkında tüm ön bilgilerin farkında olduğunu ve bu bilgileri elektronik olarak onayladıktan sonra bu sözleşmenin hükümleri doğrultusunda mal/hizmetler için sipariş verdiğini beyan ve kabul eder.


TARAFLAR VE KONU


Bir yanda, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından onaylanmış TURSAB A Sınıfı sertifikasına sahip bir seyahat acentesi olan Dr. Murat Balanlı Şirketi (sözleşmede şirket olarak anılır). Diğer yanda, adı, soyadı ve diğer kişisel bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan "Tur Kayıt Formu"nda yer alan tur katılımcısı (sözleşmede müşteri olarak anılır), burada belirtilen koşullar ve hükümler doğrultusunda açıkça bir paket tur sözleşmesi imzalamıştır. Katılımcı, bu sözleşmeyi imzalayarak, şirketin tüm tur ve seyahat koşullarını kabul etmiş sayılır.


HİZMETİN NİTELİKLERİ VE İFA YERİ


Şirket ile müşteri arasında bu sözleşme doğrultusunda, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası ve bütünleşik bir parçası olduğu karşılıklı olarak kabul edilmiş ve şirket, bu sözleşmede ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan seyahat programında belirtilen hizmetleri sağlayacaktır. Müşteri ise karşılığında, bu sözleşmede ve eklerinde belirtilen yazılı yükümlülükleri yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Özel fiyat koşulları, özel şartlar ve taahhütler içeren seyahat programı ve katılım formları, bir anlamda bu sözleşmenin tamamlayıcı ve ayrılmaz parçaları olduğundan, bu formlar tarafından atıfta bulunulan ana sözleşmenin kurallarının geçerliliği ve seyahat programında yazılı içerikler taraflarca kabul edilmiştir.

1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır.) AHMET MURAT BALANLI, (bundan sonra “drmuratbalanli.com” olarak anılacaktır) ile www.drmuratbalanli.com adresinden ve/veya mobil cihaz, akıllı televizyon ve benzeri cihazlar üzerinde yer alan uygulamalarından drmuratbalanli.com’ın sunduğu ücretli ve/veya ücretsiz video, müzik, canlı TV yayını, oyun ve benzeri içerik hizmetlerinden (bundan sonra “Dijital İçerik” olarak anılacaktır) kendisi ve/veya kanuni temsilcisi olduğu küçükler için faydalanmak amacıyla işbu Sözleşmeyi onaylamak isteyen tüketici (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında ALICI’nın elektronik ortamda bulunan “Üyelik Sözleşmesini Kabul Ediyorum” butonunu tıklaması ve kabul beyanının drmuratbalanli.com kayıtlarına geçtiği an kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Ünvanı: Ahmet Murat Balanli

Adres: İsmet Kaptan Mah. Şai̇r Eşref Blv. Tuzcu Oğlu Iş Merkezi No: 48 İç Kapi

No: 31 Konak/ İzmi̇r

Vergi Dairesi: Kordon

2. ÖN BİLGİLENDİRME TEYİDİ

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak satışa konu dijital içerik hizmetlerin temel nitelikleri, bedelsiz olup olmadığı satış bedeli, ödeme şekli ve diğer tüm hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve kendisine ön bilgilendirmenin yapılmış olduğunu ve işbu Sözleşme’nin bağlayıcı olduğunu kabul ve beyan eder. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak dijital içerik hizmetlerin temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli ve diğer tüm hususlar uygulamada yer almaktadır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLER VE ÖZELLİKLERİ

İşbu Sözleşmenin konusu ALICI’nın, Dijital İçerik Hizmetleri’ne abone olmasının şekil ve şartlarının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

Dijital İçerik Hizmetleri’nin özellikleri ve kullanım koşulları www.drmuratbalanli.com adlı web sitesindeki tanıtım sayfasında ve/veya uygulama ekranında belirtildiği gibidir.

İşbu Sözleşme ile drmuratbalanli.com, www.drmuratbalanli.com adresinde ve/veya mobil cihaz, akıllı televizyon ve benzeri cihazlar üzerinde yer alan uygulamalarından drmuratbalanli.com’ın sunduğu ve kendisinin tek taraflı takdir hakkına bağlı olarak belirlenecek Dijital İçerik Hizmetlerini, seçilen hizmet kategorisine ilişkin lisans sınırlamaları dahilinde, önceden belirtilen fiyat ve koşullarda ALICI’ya sunmayı; ALICI’da kullanım şartlarını kabul ederek hizmet bedelini tam ve zamanında drmuratbalanli.com’a ödemeyi taahhüt eder.

ALICI, Dijital İçerik Hizmetleri’nin fiziksel bir teslimatının olmadığını, gayri maddi nitelikte olan Dijital İçerik Hizmetleri’nin elektronik ortamda sunulacağını ve teslim edileceğini kabul eder.

4. SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından Sözleşme’nin okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edilmesiyle akdedilmiş olup ve bu andan itibaren hüküm ve sonuç doğuracaktır.

5. ÜYELİK İŞLEMLERİ

a. ALICI, kayıt sırasında vermiş olduğu elektronik posta adresi ile bir üyelik oluşturma imkanına sahiptir. Aynı elektronik posta adresi ile birden fazla üyelik oluşturulamaz. ALICI, kayıt sırasında vermiş olduğu elektronik posta adresini kullanıcı adı olarak kullanacak ve kendi belirleyeceği şifreye sahip olacaktır. ALICI, şifresini dilediği zaman değiştirebilir. Şifre seçimi, değişimi ve korunmasına dair sorumluluk tamamen ALICI’ya aittir.

b. ALICI, üyelik oluşturulması ve hizmetlerin kullanılması sırasında, gerek kendisi gerek velisi olduğu küçükler için alt kullanıcılar oluşturabilir. ALICI, drmuratbalanli.com’a bildirdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda hatalı veya noksan olmasından kaynaklanabilecek sorunlardan drmuratbalanli.com’ın bir sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın bilgilerinde değişiklik olması halinde söz konusu bilgilerin güncellenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

c. ALICI, Sözleşme konusu Dijital İçerik Hizmetleri’ni belirlediği kullanıcı adı ve şifrenin girilmesi suretiyle kullanabileceğini, kullanıcı adı ve/veya şifrenin hatalı girilmesi nedeniyle hizmetlerin kullanılamamasından drmuratbalanli.com’ın sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

d. ALICI, şifre ve kullanıcı adının gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, şifreyi ve kullanıcı adını herhangi bir üçüncü kişiye açıklamayacağını, kullandırmayacağını, şifresinin yetkisiz üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini öğrenmesi veya bundan şüphelenmesi halinde derhal drmuratbalanli.com’a haber vereceğini, şifre ve kullanıcı adının üçüncü şahıslar tarafından kullanılması sebebiyle doğacak zararlardan drmuratbalanli.com’ın sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt eder.

6. TARAFLARIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

a. ALICI, işbu Sözleşme’nin yürürlüğe girmesiyle birlikte, Sözleşme konusu Dijital İçerik Hizmetleri’ni satın alarak, www.drmuratbalanli.com ve uygulamalarında belirtilen kullanım şartları ve sınırlandırmalar kapsamında hizmet alma hakkını elde etmiştir.

b. ALICI, drmuratbalanli.com’ın sunduğu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na uygun olarak mali haklarına/kullanım yetkisine/lisans haklarına sahip olduğu Dijital İçerik Hizmetleri’nin ancak işbu Sözleşme şartları kapsamında bireysel amaçla kullanılabileceğini ve Sözleşme ile açıkça belirtilmemiş hiçbir yetkinin ALICI’ya devredilmemiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

c. drmuratbalanli.com’ın işbu Sözleşme kapsamında Dijital İçerik Hizmetleri sunuyor olmasının, ALICI’ya donanım ve/veya yazılım temini veya mevcut donanım ve/veya yazılımın düzgün çalışması konusunda bir taahhüt ya da garanti verdiği anlamına gelmemektedir.

d. drmuratbalanli.com teknik sorun ve/veya geliştirmelerden kaynaklanan nedenlerle herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını ve hizmetlerin verilmesini geçici olarak askıya alabilecek veya tamamen durdurabilecektir. ALICI, bu nedenle hizmetlerin geçici bir süre için askıya alınmasından dolayı drmuratbalanli.com’dan herhangi bir nam altında tazminat ve benzeri hak ve bedel talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

e. drmuratbalanli.com’ın sunduğu Dijital İçerik Hizmetleri, sektörel standartlar paralelinde, mümkün olduğunca kesintisiz, sürekli, güvenli ve kaliteli olacaktır. ALICI, internette yaşanan kesintiler, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, görüntü kalitesi ve güvenlik problemlerinden ve/veya ülkede genel bir karışıklığın ortaya çıkması savaş, terör, grev, genel elektrik kesintisi, deprem, su baskını, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşmış olması veya benzeri bir mücbir sebeple hizmetin verilmesine ilişkin yaşanacak sorunlardan drmuratbalanli.com’ın sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt eder.

f. drmuratbalanli.com Dijital İçerik Hizmetlerini sunduğu internet sitesine ait alan adını ve internet sitesi ve/veya uygulamaların görünümünü, içeriğini ve dijital içerikleri her zaman için değiştirme hakkını saklı tutar.

g. ALICI, drmuratbalanli.com’ın teknik zorunluluklar veya mevzuatta meydana gelecek değişiklikler ve benzeri zorlayıcı sebeplerle, işbu Sözleşme hükümlerini tek taraflı olarak değiştirebileceğini, yeni maddeler ekleyebileceğini veya maddeleri çıkarabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

h. ALICI, işbu Sözleşme ile faydalanmak istediği ücretli hizmetlerden faydalanabilmek için bilgisayarının yahut ürün ve/veya hizmeti kullanacağı diğer elektronik cihazlar ile teknik donanımının hizmetlere uygun gerekli asgari kriterleri karşıladığını, bu kriterlere uygun olmayan bilgisayar ve/veya teknik donanım sebebiyle hizmetlerden faydalanamama durumunda, drmuratbalanli.com’dan herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, herhangi bir nam altında drmuratbalanli.com’ndan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

i. ALICI, verilen hizmetin internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğunu, ALICI’nın hizmetlerden yararlandığı sırada bağlantı kurduğu internet paketinin kotasının bu durumdan etkileneceğini ve drmuratbalanli.com’ın oluşabilecek erişim giderleri, kota aşımı ve sonuçlarından sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

a. drmuratbalanli.com, ALICI’ya daha iyi hizmet verebilmek ve ürün sunabilmek adına ve ALICI’nın beklentilerine daha uygun içerikler sağlamak amacıyla,  6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülükleri kapsamında www.drmuratbalanli.com ve uygulamaları veya çağrı merkezi üzerinden ALICI’nın yahut kanuni temsilcisi olduğu alt kullanıcıların alt adı, soyadı, doğum tarihi, adresi, telefon numarası, elektronik posta adresi gibi özel nitelikli olmayan kişisel verileri kaydetmektedir.

b. drmuratbalanli.com, kişisel veri sahibi olan ALICI’yı aydınlatmakla yükümlü olup, bu kapsamda ALICI, işbu sözleşmeyi, www.drmuratbalanli.com internet sayfasında yer alan Gizlilik ve ilgili Politikalarını okuduğunu ve drmuratbalanli.com’ın 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra“KVKK” olarak anılacaktır.)’ndan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini kabul ve beyan eder. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmesiyle beraber kişisel verilerinin işlenmesine, aktarılmasına ve saklanmasına icazet etmiş sayılır.

c. ALICI, üyelik süresince kendisi tarafından aktarılan kişisel verilerinin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama yükümlülüğünü kabul ve taahhüt eder.

d. drmuratbalanli.com, ALICI’nın aktardığı kişisel verileri (kendisinin ve kanuni temsilcisi olduğu küçüklerin), işbu Sözleşme kapsamı ve amacı ile sınırlı olarak işleyeceğini, aktaracağını ve saklayacağını kabul ve taahhüt eder. drmuratbalanli.com, işbu Sözleşme kapsamında kendisine aktarılan kişisel verileri ürün ve hizmetlerin doğru bir şekilde sunulması amacı ile ve tüketici sorularına yanıt vermek üzere, elektronik posta, posta veya telefon yoluyla kullanabilir. drmuratbalanli.com, ALICI’nın kendisine aktardığı kişisel verileri pazarlama faaliyetleri ve benzeri amaçlarla yasal sınırlamalar dahilinde haberleşme amacı ile, e-posta, posta veya telefon yoluyla kullanabilir.

drmuratbalanli.com, ALICI’lara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Sözleşmenin eki olan Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

Uygulama çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. Uygulamada ALICI’ya yahut alt kullanıcılara özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini iyileştirmek ve/veya tercihlerini belirlemek amacıyla; uygulamada gezinme bilgilerini ve/veya kullanım geçmişini izleyebilmektedir.

çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda Uygulama üzerinde toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir

e. drmuratbalanli.com, ALICI bilgilerini 3. kişilere aktarabilir. ALICI verilerinin aktarımı hususunda Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na yer alan usul ve esaslar uygulanır. 3. kişiler ile paylaşılan kişisel veriler ürün ve hizmetlerin sunumu ve hizmet kalitesinin artırılması amacına yöneliktir. ALICI’nın kişisel verileri işbu Sözleşme’nin amacı dışında işlenemez. drmuratbalanli.com, ALICI’nın kişisel verilerini işbu sözleşmede mezkur amaçlar dışında kullanmalarına olanak verecek şekilde satmayacak ve açıklamayacaktır. KVKK’da öngörülen istisnai haklar saklıdır.

f. drmuratbalanli.com, KVKK’nın öngördüğü iç ve dış denetimleri yaptıracağını taahhüt eder.

g. ALICI’nın, bir ücrete tabi olmadan kişisel verilerine erişim hakkı bulunmaktadır. ALICI, www.drmuratbalanli.com adresinden (veya internet sitesinde bulunan form aracılığı ile) irtibata geçerek; KVKK’dan doğan haklarını talep edebilir. drmuratbalanli.com, ALICI’ya makul süre içerisinde cevap verecektir.

h. ALICI’nın çerez uygulamalarını kabul etmesi halinde çerezler, www.drmuratbalanli.com internet adresinde yer alan Çerez Politikası’na uygun şekilde ALICI’nın cihazına yerleştirilir.

i. drmuratbalanli.com, ALICI tarafından yapılan kişisel verilerinin işlenmesi, aktarılması ve/veya muhafaza edilmesi ile ilgili talepleri niteliğine göre en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Bu sürenin başlayabilmesi için ALICI talebini yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle drmuratbalanli.com’a göndermelidir. Talebin drmuratbalanli.com tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; ALICI cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilir.

8. HİZMET BEDELİ

ALICI, seçtiği Dijital İçerik hizmet kategorisine göre www.drmuratbalanli.com web sitesinde drmuratbalanli.com tarafından açıklanan, taahhütlü veya peşin olarak sunulan ücretli içerik hizmetlerine ilişkin hizmet bedellerini, bildirilen şekillerde ödemeyi, bu ödemeyi yapmadıkça drmuratbalanli.com’ın sunmuş olduğu hizmetlerden yararlanamayacağını kabul ve taahhüt eder.

ALICI, işbu Sözleşme kapsamında satın alacağı hizmetin www.drmuratbalanli.com web sitesinde yayınlanmış olan hizmet bedelinin ödemesini Kredi Kartı bilgileri ile online olarak veya banka havalesi/EFT/FAST/SWİFT yollarından biriyle yapacaktır. Hizmet bedellerinde veya vergi oranlarında meydana gelen değişiklikler drmuratbalanli.com tarafından hizmet bedellerine yansıtılacaktır. Bunlarla sınırlı kalmamak üzere drmuratbalanli.com her zaman ürün ve/veya hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. ALICI, hizmet bedellerinde meydana gelebilecek bu değişiklikleri kabul etmediği takdirde işbu Sözleşme’yi 5 gün içerisinde feshetmek hakkını haizdir. Bu süre içerisinde işbu Sözleşme’yi feshetmeyen ALICI, hizmet bedeline ilişkin değişikliği kabul etmiş kabul edilecektir.

9. DAMGA VERGİSİ

İşbu Sözleşme’nin ALICI tarafından kabul edilmesi halinde, tahakkuk edecek damga vergisi tutarının yarısı ALICI’nın hizmet bedeli faturasına yansıtılarak ALICI’dan tahsil edilecektir.

10. CAYMA HAKKI VE ALICININ HİZMETİ SONLANDIRMASI

drmuratbalanli.com’ın işbu Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ hükmü gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde olduğundan Cayma Hakkı kapsamında bulunmamaktadır. ALICI, bu hususu en başından bildiğini ve Cayma Hakkı talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, faturalarını zamanında, gereği gibi veya hiç ödememesi halinde temerrüde düşmüş sayılacaktır. ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI aylık %3 oranında akdi gecikme faizi ile birlikte söz konusu faturaları ödemekle sorumlu olacaktır. Gecikme bedeli, gecikmenin ilgili olduğu faturanın ödenmesinden sonra günlük olarak hesaplanıp ALICI’nın takip eden ilk faturasına yansıtılır. Söz konusu faiz oranındaki değişikliklere faturada yer verilecek olup, gecikme durumunda değişen yeni oran uygulanacaktır.

12. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FESİH

drmuratbalanli.com, ALICI’nın işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşme’de belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde süre vermeksizin sözleşmeyi feshedebilir. Ayrıca drmuratbalanli.com, iş modellerindeki değişikliklere bağlı olarak tamamen ve tek taraflı kararı ile işbu Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmeti üyelerine sunmaktan vazgeçebilir ve hizmet sunumunu sona erdirebilir. Bu durumda ALICI’nın hiçbir nam altında drmuratbalanli.com’dan herhangi bir bedel talep etme hakkı olmayacaktır.

ALICI, Dijital İçerik Hizmetlerini hiçbir şekilde bireysel kullanım amacı dışında kullanamaz ve/veya kullandıramaz, 3. kişi ve/veya kurumlara iletemez, kullandıramaz ve/veya devredemez. drmuratbalanli.com tarafından yetkisiz bir kullanımın tespiti halinde işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler derhal durdurulabilir ve işbu Sözleşme hiçbir ihtara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak feshedilebilir. Bu durumda drmuratbalanli.com zararlarının tazminini ve sair yasal haklarını talep etme hakkı saklıdır. İşbu sözleşme konusu haklar ALICI tarafından hiçbir surette ticari amaçlara konu yapılamaz.

ALICI, işbu Sözleşmeyi feshetmek istediği takdirde drmuratbalanli.com’a yazılı bildirimde bulunmak suretiyle üyeliğini sonlandırabilir. Böyle bir durumda ALICI, ilgili aya ilişkin olarak ödemiş olduğu hizmet bedelinin geri verilmesini talep etmeyeceğini, kampanya kapsamında taahhüt süresinden evvel üyeliğini iptal etmesi halinde yararlandığı indirim ve avantajların kendisine faturalanacağını kabul ve taahhüt eder.

ALICI, tek taraflı olarak üyeliğini sonlandırdığında, işbu Sözleşme kapsamında verdiği kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilir. ALICI’nın kişisel verilerinin silinmesine, yok edilmesine veya anonimleştirilmesine ilişkin talepler drmuratbalanli.com’ın Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası tarafından öngörülen usul ve esaslara göre değerlendirilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca ALICI, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilecektir. Kişisel verilere ilişkin taleplerde 6698 sayılı Kanun’un öngördüğü şikayet ve itiraz usulleri saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından okunarak, kabul edildiği anda yürürlüğe girecek ve Taraflardan herhangi biri tarafından feshedilinceye kadar yürürlükte kalacaktır